Vivimos en un contexto de infinita competitividad, un ecosistema en continuo cambio, da igual en la categoría que compitas, si, hay océanos azules, pero pocos y tenemos que entender que la marca compite por adueñarse de significados y estos muchas veces no tienen que estar en manos de rivales directos, puede que no tengan nada que ver con tu nicho de mercado.
Veamos un ejemplo, actualmente estamos desarrollando la propuesta de valor de una marca en el segmento Sexshop (apasionante por cierto), con muchos players y además muy poderosos, donde hay marcas que se han construido muy bien: Satisfayer, por lo que promete y sobretodo, por cumplirlo, ¿hay algo más aspiracional en esta categoría que llegar al clímax? Giramos 180° y nos vamos al mundo de los helados, y tenemos a Magnum y su placer adulto, aquí la promesa igual no se cumple pero el territorio digamos que si, llevan tiempo construyéndolo, innovando (solo hay que ver la última de sus creaciones: el Magnum Double Gold Caramel Billionaire) y posicionándose. Por eso, decíamos que igual la lucha por significar algo la tienes con alguien que no está en tu mismo nicho de mercado, una marca es un conjunto de significados que compite en un mundo de significados, independientemente de tu modelo de negocio, seas un juguete sexual o un helado industrial, ambos luchan por ocupar el mismo espacio en la mente de las personas.
Ahí reside el branding, el bueno. En crear marcas relevantes, marcas que importen. Kurt Cobain decía “Se ríen de mí porqué soy diferente y yo me río de ellos porqué son todos iguales”. Podríamos decir que todos tienen razón, uno vivió su vida de forma frenética que otros ni en 100 años experimentarán, pero el hecho de ser como los demás les hace diferentes como al bueno de Kurt le hacia singular. Vivimos un mundo donde todos somos iguales y únicos al mismo tiempo, pues no somos réplicas, no salimos en serie de una fábrica. Lo mismo pasa con las marcas, podemos inspirarnos en referentes, compararnos, incluso pegarnos por querer significar lo mismo para los demás, pero aún así, seremos diferentes.
Si buscamos por TripAdvisor en la ciudad de Valencia encontraremos 3.393 restaurantes, 3.393 propuestas de poder elegir dónde comer, ¿son todos iguales? Seguro que no, pero seguro que no todos tienen una estrategia clara o tienen un propósito definido y ahí es donde reside la verdadera diferencia, en una gestión de marca consciente.
En fin, ¿cuál decías que era tu diferencia?